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法媒:想要征服中国游客,欧洲需抱团

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  法国《回声报》3月27日文章,原题:征服赴欧中国游客——欧洲旅游业的挑战近年来,欧洲大陆上中国游客数量呈现猛增趋势。2018年是中欧旅游年,整个欧洲旅游界都要迎接挑战。

  首先,欧洲的旅行业者要清楚并没有所谓的“单一类型中国游客”。中国非常大,各地文化风俗不尽相同,要征服不同的中国游客,就要有的放矢。中国人喜欢在一次行程安排中看到多个国家,他们对申根区内的多国观光张开双臂。英国不在申根区,因此难以吸引中国游客。中国人还喜欢在一个国家内赴多地旅游。因此,吸引并陪伴中国游客,就要把欧洲当作一个国家来看待,让他们感到在各地自由和顺畅地出行、观光。此外,要征服这些极具消费力的客户,还应满足他们“无现金消费”的愿望。

  招揽中国游客更少不了自我推销,芬兰、挪威等国的中国游客数排名从2010年的第15猛升到现在的第5,就与这些国家强大的公关力度分不开。法国很受中国人喜欢,但旅游业似乎有些满足现状。地方政府、酒店、餐厅、旅游办公室必须全部动员起来,才能在这场抢夺赴欧中国游客的战役中获得胜利。


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